Preguntas frecuentes
Jak wysłać wniosek o udzielenie pożyczki?
Po prostu wypełnij wniosek na stronie internetowej www.kredytzen.pl
A jeśli mam wątpliwości lub sugestie dotyczące usługi?
Napisz na klientela@kredytzen.pl
Co się stanie, jeśli nie spłacę pożyczki w uzgodnionym terminie?
Narażasz się na opłaty za zwłokę i koszty windykacji.
Jakie są koszty pożyczki?
Pożyczki na Kredytzen.pl mają najniższą prowizję na rynku. Całkowite koszty związane z pożyczką możesz sprawdzić w zakładce Zasady i warunki.
Jakie jest roczne oprocentowanie?
Koszt pożyczki zależy od wybranej kwoty i terminu spłaty. Należną kwotę można obliczyć w kalkulatorze dostępnym na stronie głównej www.kredytzen.pl
Czy można spłacić pożyczkę z tygodniowym opóźnieniem?
W przypadku niespłacenia pożyczki w umówionym terminie narażasz się na opłaty za zwłokę i koszty windykacji. Uważamy, że skoro my zobowiązujemy się do natychmiastowego udzielenia pożyczki, to możemy oczekiwać jej spłaty w umówionym terminie.
Czy wszystkie wnioski są rozpatrywane pozytywnie?
Oczywiście nie. Udzielamy pożyczki wyłącznie do wniosków, które spełniają nasze zasady i wymogi.
Ile muszę zapłacić?
Opłaty zależą od wnioskowanej kwoty pożyczki. Można je sprawdzić w kalkulatorze pożyczki na stronie głównej po określeniu kwoty pożyczki i terminu spłaty.
Kto może wnioskować o pożyczkę?
Każdy, kto osiągnął minimalny wymagany wiek (20 lat), posiada ważny dokument tożsamości oraz konto w banku lub kasie oszczędnościowej.
Pożyczkę może otrzymać osoba, która:
-
Jest obywatelem/rezydentem Polski.
-
Ma od 20 do 65 lat.
-
Jest właścicielem konta bankowego.
-
Posiada numer telefonu komórkowego i może podać drugi numer telefonu stacjonarnego lub komórkowego.
Czy mogę użyć danych kontaktowych mojego rodzeństwa lub znajomych, aby wnioskować o pożyczkę?
Nie. W naszym systemie numer telefonu podany we wniosku zostaje przypisany do dowodu tożsamości wnioskodawcy, co oznacza, że numer dowodu tożsamości jest powiązany z właścicielem numeru telefonu. Wnioskodawca musi być także właścicielem konta bankowego wskazanego we wniosku. Sprawdzamy te informacje, aby upewnić się, że przekazujemy pożyczkę odpowiedniej osobie. Jeśli któraś z podanych informacji jest niepoprawna, odrzucamy wniosek o udzielenie pożyczki. W takich przypadkach wysyłamy SMS z informacją o odrzuceniu wniosku.
Czy mogę wnioskować o więcej niż jedną pożyczkę?
Nie. Jedna osoba i jedno gospodarstwo domowe może wnioskować tylko o jedną pożyczkę. Wniosek o ponowną pożyczkę można złożyć po zwróceniu poprzedniej.
Po jakim czasie dowiem się, czy pożyczka będzie udzielona?
Po otrzymaniu wniosku udzielamy odpowiedzi w ciągu 15 minut w godzinach naszej pracy.
Jak długo trzeba czekać na zatwierdzenie wniosku?
Zatwierdzenie lub odrzucenie wniosku dokonuje się bezzwłocznie. Jednak w przypadku nowych klientów, udzielenie pożyczki następuje po zweryfikowaniu, w trakcie rozmowy telefonicznej, informacji podanych we wniosku.
W jakich godzinach pracuje dział obsługi klienta Kredytzen?
Nasz dział obsługi klienta pracuje od poniedziałku do piątku w godzinach od 9.00 do 18.30, a w soboty od 10.00 do 15.00.
Jakie warunki muszę spełnić, aby otrzymać pożyczkę?
Pożyczkę może otrzymać osoba, która:
-
Jest obywatelem/rezydentem Polski.
-
Ma od 20 do 65 lat.
-
Jest właścicielem konta bankowego.
-
Posiada numer telefonu komórkowego i może podać drugi numer telefonu stacjonarnego lub komórkowego.
Pierwsza DARMOWA pożyczka do 3000 zł
Pomożemy ci znaleźć najlepszą ofertę!
100% Online
Żadnych ukrytych Opłat
